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「職位量表」是中華人才測評協會參考專家學者研究與企業訪談經驗,從「工作需求與激勵」、「工作態度與適應力」及「基本職能」等三套標準量表中找出十項最合適向度組成的專屬量表。適合於所有的產業的相關職位或職務,可以用在人員應徵、人員篩選、職能盤點等等。
★ 最終的診斷報告有分析說明並標示一至十顆★的「職位適配等級」,提供判讀人員評估參考。 ★《工作職位測評量表應用在職能盤點(人才盤點)請按此》★ ★《工作職位測評量表應用在建置人才徵選中心請按此》★ ★《工作職位測評量表應用在人力精實請按此》★ ▼《人才盤點/人力盤點是什麼?為什麼企業要人才盤點?,專題文章請按此》▼ ▼《服務業如何用測評招募店長及主管!,專題文章請按此》▼ ▼《科技業如何用測評招募工程師及設計師?,專題文章請按此》▼ ▼《企業如何用測評招募業務及行銷?,專題文章請按此》▼ ▼《企業如何用測評招募行政內勤及客服?,專題文章請按此》▼ |
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1. 「業務行銷」職位量表
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3. 「行政內勤」職位量表
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4. 「服務業店長」職位量表
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服務業的店長的來源不外乎是從外部應徵或是從內部升遷而來,但所謂「主帥無能,累死三軍」,如果找錯一個店長,危害將不只是薪資成本的浪費,更會影響到門市的存亡!
企業外部應徵的風險在於該主管除了學經歷須符合外,還必須了解冰山以下的職能特質,能否與企業文化吻合?會不會有被「排擠」的效應?甚至產生「請神容易送神難」的問題?
至於內部徵調;通常企業主考量的條件不外乎是「年資」和「績效」,完全不考慮冰山以下的職能特質是否合適? 很容易把一個「好」員工變成一個「爛」主管,最後面臨是否要「兩難」的尷尬局面!
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5. 「服務業店員」職位量表
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服務業店員在門市中扮演著非常重要的角色,是客戶與企業之間的橋樑。他們提供客戶「良好的顧客體驗、維持良好企業形象、推銷產品和服務」!
所以店員的遴選千萬不能隨便,必須有合適的測評量表來協助找到合適的門市店員,才能創造好的業績!
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