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「什麼是員工敬業度?六點建議提升員工敬業度」

 「員工敬業度(Employee Engagement)」是指員工對工作的積極投入程度。 反映員工對工作的熱情、承諾、責任感及願意為了達成工作目標而付出的努力,實現公司的目標和使命。

 敬業度高的員工在工作中更加願意付出額外的努力,對工作有較高的熱情和動力,同時也更願意長期留在公司並為公司創造更多的價值。高度敬業的員工通常表現出以下特徵:

 1. 熱情與承諾 


對工作充滿熱情,認真對待自己的對於工作的承諾,願意加班或主動參與額外的工作,持續為公司的成功而努力。

 2. 自我激勵及自我管理 


不需要外部的監督或激勵來完成任務,因為他們內在驅動力強,能夠有效地管理時間,確保工作進展順利,並能夠自律地完成任務。

 3. 主動性及責任感 


會主動提出改進建議,積极參與團隊專案,對工作負有責任,確保按時完成工作,不會輕易逃避責任,而是積極解決問題並承擔後果。

 4. 學習與成長 


會持續學習和成長,不斷提升技能及知識,以應對工作的不斷變化和挑戰。

 5. 高績效與團隊合作 


工作表現往往比預期優秀,時常超過公司的期望和目標。善於與同事有效地協作,為共同的目標而努力。

 6. 專業態度 


通常表現出專業的態度,包括尊重他人、遵守道德規範、遵守公司政策和標準,以及在工作場所中表現出良好的專業形象。

 「員工敬業度(Employee Engagement)」不僅僅是指員工是否在工作中付出努力,更涵蓋了員工的情感態度、對工作的認同感以及與公司文化的契合程度。高度敬業的員工通常會表現出更強的責任感、創造力、合作意願,對工作有更強的自我驅動力,從而對公司的績效和發展產生積極的影響。公司應該採取一系列措施來提升員工的敬業度,以下是一些參考建議:

 1. 訂製激勵與福利 


即時公平的鼓勵出色表現,根據個人需求提供不同的內外部動機激勵方案,因為是訂製激勵措施可以更有效地提升員工敬業度。

 2. 良好環境及生活平衡 


提供積極、支持、舒適的工作環境,確保員工能夠實現工作和生活的平衡,避免過度疲勞和壓力,平衡的生活方式可以幫助員工保持健康並保持對工作的熱情。

 3. 成長挑戰及培訓 


給予不斷挑戰和成長機會,可以激發員工的動力和興趣,感到工作有意義並持續投入。提供培訓、晉升機會和職業發展規劃,從而激發員工的積極性。

 4. 溝通與參與 


與員工保持開放和透明的溝通,了解組織的動向及目標,鼓勵參與意見交流,讓員工感受被聆聽和重視。

 5. 團隊文化與支持 


建立團隊合作、互相支援及支持的文化,了解員工的興趣,並嘗試融入他們的工作中,提高員工對工作的投入度和滿足感。

 6. 明確目標及期望 


確保員工清楚了解職責、目標和期望,透過定期的目標設定和回饋,幫助他們明確工作的方向,確保目標與組織的使命和價值完全一致。設定明確的目標可以幫助員工感到成就感,從而激發他們的敬業度。


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