「打破僵局！心理契約，留才計劃的新戰略」
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在當今競爭激烈的人才市場中，企業為了留住優秀的員工，除了提供競爭力十足的薪資待遇外，越來越多的知名企業開始重視心理契約的觀念。心理契約是指雇主和員工之間的非書面、潛在的心理期望和承諾，不僅關乎工作本身，更牽涉到雙方在組織中的角色、責任、價值觀等方面的互動。透過心理契約，企業能夠在不增加成本的情況下，更好地滿足員工的需求，從而提高員工忠誠度、工作滿意度，有效留住優秀的人才。
「心理契約（Psychological Contract）」由美國著名管理心理學家施恩（Schein）正式提出的，是一個心理上的概念，用來描述個人和組織之間的非書面期望和承諾，以及組織將針對個人期望收穫而提供的一種激勵。企業清楚地瞭解每個員工的需求與期待，並儘量予以滿足；而員工也為企業的發展全力奉獻，因為他們相信企業能滿足他們的需求與願望。 心理契約作為一種人才管理的新戰略，能夠在不增加成本的情況下，提升員工的工作滿意度、強化企業文化和價值觀的協同，同時提升員工的職涯發展空間。這不僅有助於留住優秀的人才，還能夠促進企業的永續穩定成長。因此，企業應該積極思考和建立心理契約，將其納入人才管理的戰略規劃中。 「激勵需求與滿足量表（Motivational Needs And Gratifications Scale）」是深度融合心理契約精神的專業量表，有助於企業及主管激勵員工達到更好的工作績效和更高的員工滿意度。以下是激勵需求與滿足量表向度跟普遍認知歸納的十三種心理契約內容的對照： １. 物質收入藉由完成某件工作以獲得金錢或其他物質收益的滿足。 薪水２. 精神滿足藉由完成工作以獲得正面意義的精神滿足。 有意義、有目標的工作內容３. 聲望名譽獲得生活圈、工作圈與社交圈人際關係對自身獨特價值的肯定與尊重。 好的工作表現得到認可和讚賞工作地位和聲望４. 穩定保障對生活穩定與職場保障，具有較高程度的期待與渴望。 環境的結構化程度工作的保障性５. 變化挑戰對生活與工作的變化性或挑戰性，具有較高程度的期待與渴望。 有趣的工作含量６. 成就超越喜歡超越現況、與眾不同、追求卓越、創造非凡價值。 在工作中的挑戰７. 關係認同透過友善態度，主動親近他人，關懷支持他人，以獲得人際關係的肯定與認同。 人員友好，工作團隊志趣相投８. 權力控制喜歡主導事物、指示他人、影響他人、掌握自己和他人。 個人發展、晉升及培訓機會工作中享有的權利和責任心理契約除了上述十一項外，其他兩項分別為： 個人特質與崗位吻合 ：人才盤點主管回饋和評價 ：主管領導力★《了解深度融合心理契約精神的激勵需求與滿足測評量表，請按此》★ ★《了解提供人才盤點的基本職能測評量表，請按此》★ ★《了解提供領導力分析的主管領導力測評量表，請按此》★ |
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