「企業如何評估部門或團隊的配合度及契合度？」

　「團隊契合度（Team Fit）又稱團隊配合度（Teamwork）」是指一個公司內部的部門或團隊成員之間，或者團隊與公司之間的價值觀、目標、文化和工作風格之間的一致性和相容性程度。契合度可以影響團隊的效能、士氣、合作和整體績效，主要是團隊成員之間是否有足夠的共識及共鳴，可以共同達成組織的目標，並在工作中相互支持和協作。

　契合度的高低可以對團隊的效能和組織的成功產生重大影響，當團隊成員之間有較高的契合度時，會相互合作努力實現共同的目標，有助於提高生產力和員工滿意度。反之，如果契合度低，會導致團隊內部的摩擦和衝突，降低團隊效能，造成人才的大量流失。因此，企業經營者或領導主管要努力確保團隊成員之間的契合度，包括在招聘過程中選擇適合的人選，提供團隊建設和培訓，以及鼓勵團隊成員共享共同的目標和價值觀。以下是一些影響團隊契合度的四個層面：

　１. 溝通互動：關係契合度　

是指團隊成員之間的相處方式和互動風格是否順暢，有效的溝通和團隊協作需要成員能夠建立良好的關係和有效地合作。

　２. 訊息參與：環境契合度　

是指團隊成員之間是否能夠有效地共享信息及共同參與決策過程，當團隊成員之間共享相同的信念及目標，有助於確保團隊成員的理念及工作方向一致。

　３. 團隊信任：情感契合度　

是指團隊成員之間的整體氣氛是否合諧和及彼此是否充分信任，當團隊成員之間存在高度的信任和相互尊重時，助於提高團隊的工作效能。

　４. 成就取向：成就契合度　

是指團隊成員之間的價值觀、態度及成就感是否相符，當團隊成員之間存在有共同成就追求及使命感，會激發團隊的表現更加出色。

　「工作價值觀量表（Work Values Scale）」是針對部門或團隊的配合度及契合度四個主要層面開發的專業量表，有助於企業及決策主管了解部門或團隊成員之間的配合度及契合度，有效的組建合適的團隊，達到更好的工作績效及員工滿意度。以下是團隊契合度四個層面跟工作價值觀量表向度的對照：

　　關係契合度　　

　１. 人際情感　

認為與部屬之間的關係，偏重於彼此的關懷與情感分享的程度。

　２. 利益交換　

認為與部屬之間的關係，偏重於彼此實質利益交換的程度。

　３. 角色責任　

認為與部屬之間的關係，偏重於明確上下分際與個人義務的程度。

　　環境契合度　　

　４. 訊息公開　

對於部屬能夠與主管同樣被告知公司訊息的重視程度。

　５. 決策參與　

對於部屬能夠參與企業決策的重視程度。

　６. 制度開放　

對於組織制度與流程是否開放的重視程度。

　　情感契合度　　

　７. 信任他人　

對於部屬(或主管)及團隊其他成員的信任程度。

　８. 認同歸屬　

對於團隊的認同與歸屬程度。

　９. 團隊氣氛　

對於團隊氣氛和諧的重視程度。

　　成就契合度　　

　Ａ. 成就取向　

對於成就動機取向是偏向於個人還是社會。

　Ｂ. 滿意程度　

對於工作內容、薪酬、團隊氣氛、主管關係及生活的滿意程度。

★《了解針對團隊契合度四個主要層面開發的工作價值觀測評量表，請按此》★